Un programme de soutien téléphonique où des bénévoles appellent des personnes âgées seules, isolées ou fragiles pour leur offrir une conversation amicale, un sentiment de sécurité et un réconfort * les bénévoles appellent selon un calendrier prévu à l'avance * si le bénévole ne réussit pas à joindre le bénéficiaire, l'organisme fait un suivi pour s'assurer que celui-ci va bien * le programme offre un soutien continu aux bénéficiaires et peut les aider à accéder à des services supplémentaires à mesure que leurs besoins changent * des opportunités de bénévolat sont disponibles (inscription en ligne) * offre également des appels de contrôle de sécurité