Les soins de santé primaire désignent une démarche de santé et un éventail de services qui vont au-delà de l'approche traditionnelle du système de soins de santé. Ils comprennent tous les aspects qui contribuent à la santé comme le revenu, le logement, l'éducation et l'environnement. Les soins de santé primaires, qui constituent l'un des éléments des soins primaires, concernent la promotion de la santé, la prévention des maladies et des blessures et le diagnostic et le traitement des maladies et des blessures. Le programme de soins primaires s'efforce de fournir des soins de santé primaires qui répondent à l'ensemble des besoins d'une personne et d'assurer la continuité des soins, la gestion des maladies aiguës et chroniques, la promotion de la santé et la prévention des maladies. Le programme de soins primaires est adapté aux besoins de santé des clients de l'ACSM à Cochrane Timiskaming. L'offre de soins primaires au sein d'une organisation de santé mentale communautaire constitue une nouvelle approche de soins accessible et centrée sur le client qui souffre de problèmes de santé mentale. L'équipe de l'agence de Cochrane Timiskaming est composée d'une infirmière praticienne, d'une infirmière autorisée et d'un médecin partenaire. Dans le cadre des soins primaires, des infirmières praticiennes collaborent avec les prestataires de services de santé mentale, les psychiatres et les médecins dans les domaines de l'évaluation, du diagnostic, de la prescription de médicament, des traitements et la promotion de la santé pour répondre aux besoins en soins de santé des clients.