Les bénévoles rendent visite et/ou téléphonent régulièrement aux personnes âgées et aux adultes handicapés qui habitent seuls, pour fournir la camaraderie et la réassurance  * les bénévoles sont individuellement avec les clients * les visites sont généralement au domicile du client, mais le bénévole peut également accompagner le client pour faire des courses, aller à la banque ou assister à un événement social ou culturel